Tại Thế Giới Thùng Gỗ Sồi, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi Quý khách truy cập hoặc mua sắm trên website.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết nhằm:
- Xử lý và xác nhận đơn hàng.
- Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
- Liên hệ với khách hàng khi cần thiết.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
2. Thông tin được thu thập
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Nội dung trao đổi khi khách hàng liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ quá trình mua bán và hỗ trợ khách hàng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng.
- Giao hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
- Thông báo các thay đổi liên quan đến đơn hàng hoặc dịch vụ.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho:
- Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
Ngoài các trường hợp trên, thông tin của khách hàng sẽ không được cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
7. Cookie
Website có thể sử dụng Cookie nhằm:
- Ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập.
- Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
Khách hàng có thể chủ động tắt Cookie thông qua trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.
8. Thay đổi chính sách
Thế Giới Thùng Gỗ Sồi có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động của website. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên website.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Thế Giới Thùng Gỗ Sồi
- 📍 Địa chỉ: 197/41 Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội
- 📞 Hotline: 0964 27 8086
- 📧 Email: thegioithunggosoi@gmail.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng website.